{"id":13108,"date":"2024-11-08T17:42:20","date_gmt":"2024-11-08T16:42:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.irenelaprof.com\/politica-de-cancelacion-y-reembolso\/"},"modified":"2026-08-01T08:00:12","modified_gmt":"2026-08-01T06:00:12","slug":"politica-de-cancelacion-y-reembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.irenelaprof.com\/es\/politica-de-cancelacion-y-reembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n y Reembolso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13108\" class=\"elementor elementor-13108 elementor-4964\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d111b5b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"d111b5b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2af6215 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"2af6215\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\">\n<link rel=\"preconnect\" href=\"https:\/\/fonts.gstatic.com\" crossorigin>\n<link rel=\"stylesheet\" href=\"https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Inter:wght@300;400;500;600;700&family=Radley:ital@0;1&display=swap\">\n\n<style>\n.laprof-legal{\n  color-scheme: light;\n  --os:#FBF7F0;\n  --crema:#FFFDF9;\n  --nit:#1A1832;\n  --tinta:#20112B;\n  --terracota:#E2876E;\n  --presseg:#FFBA86;\n  --linia:#EFE4D5;\n  --apagat:#6E6478;\n  --clar:#F4EFF7;\n\n  --sans:'Inter',-apple-system,BlinkMacSystemFont,'Segoe UI',Helvetica,Arial,sans-serif;\n  --serif:'Radley',Georgia,'Times New Roman',serif;\n  --ample:1550px;\n  --lectura:1180px;\n}\n\n.laprof-legal *,.laprof-legal *::before,.laprof-legal *::after{box-sizing:border-box;}\n\n.laprof-legal{\n  -webkit-text-size-adjust:100%;\n  position:relative;\n  background:var(--os);\n  color:var(--tinta);\n  font-family:var(--sans);\n  font-size:17px;\n  line-height:1.5;\n  overflow-x:hidden;\n  overflow-x:clip;\n  -webkit-font-smoothing:antialiased;\n}\n.laprof-legal p{margin:0;}\n.laprof-legal img{max-width:100%;display:block;}\n\n.laprof-legal .wrap{width:100%;max-width:var(--ample);margin:0 auto;padding:0 50px;}\n.laprof-legal .wrap--lectura{max-width:var(--lectura);}\n@media(max-width:767px){.laprof-legal .wrap{padding:0 20px;}}\n\n.laprof-legal .hero{\n  position:relative;\n  background:var(--nit);\n  color:var(--clar);\n  padding:104px 0 88px;\n  overflow:hidden;\n}\n.laprof-legal .hero::before{\n  content:\"\";position:absolute;inset:0;pointer-events:none;\n  background:radial-gradient(52% 120% at 12% 0%,\n    rgba(255,186,134,.17), rgba(255,186,134,0) 66%);\n}\n.laprof-legal .hero > *{position:relative;}\n\n.laprof-legal .pill{\n  display:inline-flex;align-items:center;gap:9px;\n  padding:7px 15px 7px 13px;border-radius:999px;\n  border:1px solid rgba(255,186,134,.34);\n  background:rgba(255,186,134,.09);\n  font-size:11px;font-weight:700;letter-spacing:1.6px;text-transform:uppercase;\n  color:var(--presseg);\n}\n.laprof-legal .pill::before{\n  content:\"\";width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:var(--presseg);\n}\n\n.laprof-legal .hero h1{\n  margin:26px 0 0;max-width:16ch;\n  font-family:var(--sans);font-weight:600;\n  font-size:clamp(38px,5.4vw,64px);line-height:1.06;\n  letter-spacing:-.022em;color:#fff;\n}\n.laprof-legal .hero .entrada{\n  margin-top:22px;max-width:46ch;\n  font-family:var(--serif);font-style:italic;\n  font-size:clamp(18px,2.1vw,22px);line-height:1.5;\n  color:rgba(244,239,247,.86);\n}\n\n.laprof-legal .hero__meta{\n  margin-top:40px;padding-top:26px;\n  border-top:1px solid rgba(255,255,255,.13);\n  display:flex;flex-wrap:wrap;gap:14px 52px;\n}\n.laprof-legal .hero__meta div{min-width:0;}\n.laprof-legal .hero__meta dt{\n  margin:0 0 5px;\n  font-size:10.5px;font-weight:700;letter-spacing:1.5px;text-transform:uppercase;\n  color:var(--presseg);\n}\n.laprof-legal .hero__meta dd{margin:0;font-size:16px;color:var(--clar);}\n\n.laprof-legal .cos{padding:72px 0 96px;}\n.laprof-legal .graella{\n  display:grid;\n  grid-template-columns:246px minmax(0,1fr);\n  gap:0 72px;\n  align-items:start;\n}\n\n.laprof-legal .sumari{position:sticky;top:32px;}\n.laprof-legal .sumari > summary{display:none;}\n.laprof-legal .retolet{\n  margin:0 0 18px;\n  font-size:10.5px;font-weight:700;letter-spacing:1.6px;text-transform:uppercase;\n  color:var(--terracota);\n}\n.laprof-legal .sumari ol{list-style:none;margin:0;padding:0;display:grid;gap:2px;}\n.laprof-legal .sumari a{\n  display:grid;grid-template-columns:26px minmax(0,1fr);gap:10px;\n  padding:8px 10px 8px 8px;border-radius:9px;\n  font-size:14.5px;line-height:1.35;\n  color:var(--apagat);text-decoration:none;\n  transition:background .2s ease,color .2s ease;\n}\n.laprof-legal .sumari a span{\n  font-variant-numeric:tabular-nums;font-weight:600;\n  font-size:12px;padding-top:2px;color:rgba(110,100,120,.6);\n  transition:color .2s ease;\n}\n.laprof-legal .sumari a:hover{background:rgba(226,135,110,.09);color:var(--tinta);}\n.laprof-legal .sumari a[aria-current=\"true\"]{\n  background:rgba(226,135,110,.13);color:var(--tinta);font-weight:600;\n}\n.laprof-legal .sumari a[aria-current=\"true\"] span{color:var(--terracota);}\n\n.laprof-legal .text{max-width:74ch;}\n.laprof-legal .seccio{scroll-margin-top:100px;padding-bottom:52px;}\n.laprof-legal .seccio + .seccio{\n  border-top:1px solid var(--linia);padding-top:52px;\n}\n.laprof-legal .seccio__num{\n  display:block;margin-bottom:12px;\n  font-size:12px;font-weight:700;letter-spacing:2px;\n  color:var(--terracota);font-variant-numeric:tabular-nums;\n}\n.laprof-legal .text h2{\n  margin:0 0 24px;\n  font-weight:600;font-size:clamp(25px,2.9vw,32px);line-height:1.18;\n  letter-spacing:-.018em;color:var(--tinta);\n}\n.laprof-legal .text h3{\n  margin:38px 0 16px;\n  font-weight:600;font-size:19px;line-height:1.3;color:var(--tinta);\n}\n.laprof-legal .text p{\n  margin:0 0 18px;font-size:17px;line-height:1.75;color:#3B3244;\n}\n.laprof-legal .text p:last-child{margin-bottom:0;}\n.laprof-legal .text strong{font-weight:600;color:var(--tinta);}\n\n.laprof-legal .text a{\n  color:#B45C41;text-decoration:underline;\n  text-decoration-thickness:1px;text-underline-offset:3px;\n  text-decoration-color:rgba(226,135,110,.5);\n  transition:text-decoration-color .2s ease,color .2s ease;\n  word-break:break-word;\n}\n.laprof-legal .text a:hover{color:var(--tinta);text-decoration-color:var(--terracota);}\n.laprof-legal a:focus-visible{\n  outline:3px solid rgba(226,135,110,.55);outline-offset:3px;border-radius:4px;\n}\n\n.laprof-legal .text ul{list-style:none;margin:0 0 18px;padding:0;display:grid;gap:14px;}\n.laprof-legal .text ul li{\n  position:relative;padding-left:26px;\n  font-size:17px;line-height:1.72;color:#3B3244;\n}\n.laprof-legal .text ul li::before{\n  content:\"\";position:absolute;left:2px;top:11px;\n  width:7px;height:7px;border-radius:50%;\n  background:var(--presseg);\n}\n\n.laprof-legal .drets{margin:0 0 18px;display:grid;gap:16px;}\n.laprof-legal .drets div{\n  padding-left:20px;border-left:2px solid var(--linia);\n}\n.laprof-legal .drets dt{\n  margin:0 0 5px;font-weight:600;font-size:16.5px;color:var(--tinta);\n}\n.laprof-legal .drets dd{margin:0;font-size:16.5px;line-height:1.7;color:#3B3244;}\n\n.laprof-legal .fitxa{\n  margin:0 0 26px;padding:30px 32px;\n  background:var(--crema);\n  border:1px solid var(--linia);border-radius:18px;\n  display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:22px 34px;\n}\n.laprof-legal .fitxa dt{\n  margin:0 0 5px;\n  font-size:10.5px;font-weight:700;letter-spacing:1.4px;text-transform:uppercase;\n  color:var(--apagat);\n}\n.laprof-legal .fitxa dd{\n  margin:0;font-size:16.5px;line-height:1.5;color:var(--tinta);font-weight:500;\n}\n\n.laprof-legal .taula-caixa{\n  margin:0 0 22px;overflow-x:auto;\n  border:1px solid var(--linia);border-radius:16px;background:var(--crema);\n  -webkit-overflow-scrolling:touch;\n}\n.laprof-legal table{border-collapse:collapse;width:100%;min-width:720px;font-size:14.5px;}\n.laprof-legal thead th{\n  padding:15px 18px;text-align:left;vertical-align:bottom;\n  background:rgba(32,17,43,.045);\n  border-bottom:1px solid var(--linia);\n  font-size:10.5px;font-weight:700;letter-spacing:1.2px;text-transform:uppercase;\n  color:var(--apagat);white-space:nowrap;\n}\n.laprof-legal tbody td{\n  padding:17px 18px;vertical-align:top;\n  border-bottom:1px solid var(--linia);\n  line-height:1.62;color:#3B3244;\n}\n.laprof-legal tbody tr:last-child td{border-bottom:0;}\n.laprof-legal tbody td:first-child{font-weight:600;color:var(--tinta);}\n\n.laprof-legal .model{\n  margin:0 0 22px;padding:26px 28px;\n  background:var(--crema);\n  border:1px dashed rgba(226,135,110,.5);border-radius:16px;\n}\n.laprof-legal .model__tit{\n  margin:0 0 16px!important;\n  font-size:10.5px;font-weight:700;letter-spacing:1.4px;text-transform:uppercase;\n  color:var(--terracota);\n}\n.laprof-legal .model__cos{\n  margin:0!important;font-size:16px;line-height:1.95;color:#3B3244;\n}\n@media(max-width:767px){\n  .laprof-legal .model{padding:22px 20px;}\n  .laprof-legal .model__cos{font-size:15px;}\n}\n\n.laprof-legal .nota{\n  margin:26px 0 0;padding:18px 22px;\n  background:rgba(226,135,110,.07);\n  border-left:3px solid var(--terracota);border-radius:0 12px 12px 0;\n  font-size:15.5px;line-height:1.65;color:#4A3F53;\n}\n.laprof-legal .nota p{font-size:15.5px;line-height:1.65;color:#4A3F53;margin:0;}\n\n.laprof-legal .actualitzat{\n  margin-top:44px;padding-top:26px;border-top:1px solid var(--linia);\n  display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:center;justify-content:space-between;gap:14px 24px;\n  font-size:14.5px;color:var(--apagat);\n}\n.laprof-legal .amunt{\n  display:inline-flex;align-items:center;gap:8px;\n  color:var(--apagat);text-decoration:none;font-weight:500;\n}\n.laprof-legal .amunt:hover{color:var(--tinta);}\n.laprof-legal .amunt svg{width:14px;height:14px;fill:none;stroke:currentColor;stroke-width:2;stroke-linecap:round;stroke-linejoin:round;}\n\n.laprof-legal .altres{\n  background:var(--nit);color:var(--clar);\n  padding:66px 0 72px;\n}\n.laprof-legal .altres .retolet{color:var(--presseg);margin-bottom:24px;}\n.laprof-legal .altres__graella{\n  display:grid;grid-template-columns:repeat(2,minmax(0,1fr));gap:18px;\n}\n.laprof-legal .altres a{\n  display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:20px;\n  padding:26px 28px;border-radius:16px;\n  border:1px solid rgba(255,255,255,.14);\n  background:rgba(255,255,255,.035);\n  color:var(--clar);text-decoration:none;\n  transition:background .22s ease,border-color .22s ease,transform .22s ease;\n}\n.laprof-legal .altres a:hover{\n  background:rgba(255,186,134,.09);\n  border-color:rgba(255,186,134,.38);\n  transform:translateY(-2px);\n}\n.laprof-legal .altres a strong{display:block;font-weight:600;font-size:19px;letter-spacing:-.01em;}\n.laprof-legal .altres a em{\n  display:block;margin-top:5px;font-style:normal;\n  font-size:14.5px;color:rgba(244,239,247,.62);\n}\n.laprof-legal .altres a svg{\n  width:19px;height:19px;flex:0 0 auto;\n  fill:none;stroke:var(--presseg);stroke-width:1.9;stroke-linecap:round;stroke-linejoin:round;\n  transition:transform .22s ease;\n}\n.laprof-legal .altres a:hover svg{transform:translateX(4px);}\n\n@media(max-width:1024px){\n  .laprof-legal .graella{grid-template-columns:minmax(0,1fr);gap:0;}\n  .laprof-legal .text{max-width:none;}\n\n  .laprof-legal .sumari{\n    position:static;margin:0 0 40px;\n    background:var(--crema);border:1px solid var(--linia);border-radius:16px;\n    overflow:hidden;\n  }\n  .laprof-legal .sumari > summary{\n    display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:16px;\n    padding:18px 20px;cursor:pointer;list-style:none;\n    font-size:13px;font-weight:700;letter-spacing:1.5px;text-transform:uppercase;\n    color:var(--tinta);\n  }\n  .laprof-legal .sumari > summary::-webkit-details-marker{display:none;}\n  .laprof-legal .sumari > summary::after{\n    content:\"\";width:9px;height:9px;flex:0 0 auto;\n    border-right:2px solid var(--terracota);border-bottom:2px solid var(--terracota);\n    transform:rotate(45deg) translateY(-2px);\n    transition:transform .22s ease;\n  }\n  .laprof-legal .sumari[open] > summary::after{transform:rotate(-135deg) translateY(-2px);}\n  .laprof-legal .sumari .retolet{display:none;}\n  .laprof-legal .sumari__cos{padding:0 12px 14px;}\n}\n\n@media(max-width:767px){\n  .laprof-legal .hero{padding:76px 0 60px;}\n  .laprof-legal .hero h1{font-size:clamp(32px,8.6vw,46px);max-width:none;}\n  .laprof-legal .hero__meta{gap:20px 34px;margin-top:32px;}\n  .laprof-legal .cos{padding:48px 0 68px;}\n  .laprof-legal .seccio{padding-bottom:40px;}\n  .laprof-legal .seccio + .seccio{padding-top:40px;}\n  .laprof-legal .fitxa{grid-template-columns:minmax(0,1fr);gap:18px;padding:24px 22px;}\n  .laprof-legal .altres{padding:52px 0 58px;}\n  .laprof-legal .altres__graella{grid-template-columns:minmax(0,1fr);}\n\n  .laprof-legal .taula-caixa{overflow:visible;border:0;border-radius:0;background:none;}\n  .laprof-legal table{min-width:0;display:block;}\n  .laprof-legal thead{display:none;}\n  .laprof-legal tbody,.laprof-legal tbody tr,.laprof-legal tbody td{display:block;width:100%;}\n  .laprof-legal tbody tr{\n    margin-bottom:16px;padding:6px 20px 14px;\n    background:var(--crema);border:1px solid var(--linia);border-radius:16px;\n  }\n  .laprof-legal tbody td{padding:14px 0 0;border-bottom:0;}\n  .laprof-legal tbody td::before{\n    content:attr(data-etiqueta);display:block;margin-bottom:5px;\n    font-size:10px;font-weight:700;letter-spacing:1.2px;text-transform:uppercase;\n    color:var(--apagat);\n  }\n  .laprof-legal tbody td:first-child{font-size:16px;}\n}\n\n@media(prefers-reduced-motion:reduce){\n  .laprof-legal *{transition:none!important;}\n  .laprof-legal .altres a:hover{transform:none;}\n}\n<\/style>\n\n<div class=\"laprof-legal\" lang=\"es\" id=\"cancellacio\">\n\n  <header class=\"hero\">\n    <div class=\"wrap wrap--lectura\">\n      <p class=\"pill\">Legal<\/p>\n      <h1>Cancelaci\u00f3n y reembolso<\/h1>\n      <p class=\"entrada\">Tienes 14 d\u00edas para echarte atr\u00e1s sin dar ninguna explicaci\u00f3n. Sin letra peque\u00f1a y sin condiciones.<\/p>\n\n      <dl class=\"hero__meta\">\n        <div><dt>Responsable<\/dt><dd>LAPROF \u00b7 Irene Carreras<\/dd><\/div>\n        <div><dt>Contacto<\/dt><dd>info@irenelaprof.com<\/dd><\/div>\n        <div><dt>Actualizado<\/dt><dd>1 de agosto de 2026<\/dd><\/div>\n      <\/dl>\n    <\/div>\n  <\/header>\n\n  <div class=\"cos\">\n    <div class=\"wrap wrap--lectura\">\n      <div class=\"graella\">\n\n        <details class=\"sumari\">\n          <summary>Sumario<\/summary>\n          <div class=\"sumari__cos\">\n            <p class=\"retolet\">Sumario<\/p>\n            <nav aria-label=\"Sumario\">\n              <ol>\n            <li><a href=\"#dret\"><span>01<\/span>Los 14 d\u00edas de desistimiento<\/a><\/li>\n            <li><a href=\"#despres\"><span>02<\/span>Pasados los 14 d\u00edas<\/a><\/li>\n            <li><a href=\"#com\"><span>03<\/span>C\u00f3mo se pide<\/a><\/li>\n            <li><a href=\"#reemborsament\"><span>04<\/span>C\u00f3mo y cu\u00e1ndo se devuelve el importe<\/a><\/li>\n            <li><a href=\"#klarna\"><span>05<\/span>Si pagaste en tres cuotas con Klarna<\/a><\/li>\n            <li><a href=\"#altres-casos\"><span>06<\/span>Otros casos<\/a><\/li>\n            <li><a href=\"#fora\"><span>07<\/span>Formaciones que no se compran por la web<\/a><\/li>\n            <li><a href=\"#reclamacions\"><span>08<\/span>Si no est\u00e1s de acuerdo<\/a><\/li>\n              <\/ol>\n            <\/nav>\n          <\/div>\n        <\/details>\n\n        <div class=\"text\">\n\n      <div class=\"text seccio-intro\">\n        <p>Esta pol\u00edtica explica qu\u00e9 pasa si quieres cancelar la compra de un curso de <strong>LAPROF<\/strong>. Forma parte de las <a href=\"\/es\/politica-de-compra\/\">condiciones de compra<\/a> y se aplica a todo lo que se compra por la web.<\/p>\n        <p>En resumen: <strong>tienes 14 d\u00edas para echarte atr\u00e1s y recuperar el 100% del importe<\/strong>, sin tener que justificar nada. Abajo est\u00e1 el detalle.<\/p>\n      <\/div>\n\n      <section class=\"seccio\" id=\"dret\">\n        <span class=\"seccio__num\">01 \u2014<\/span>\n        <h2>Los 14 d\u00edas de desistimiento<\/h2>\n        <p>Como compras a distancia, tienes <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> para desistir del contrato. El plazo cuenta desde el d\u00eda siguiente al de la compra.<\/p>\n        <dl class=\"fitxa\">\n          <div><dt>Plazo<\/dt><dd>14 d\u00edas naturales desde la compra<\/dd><\/div>\n          <div><dt>Importe que se devuelve<\/dt><dd>El 100%<\/dd><\/div>\n          <div><dt>\u00bfHay que justificarlo?<\/dt><dd>No<\/dd><\/div>\n          <div><dt>Penalizaci\u00f3n<\/dt><dd>Ninguna<\/dd><\/div>\n          <div><dt>\u00bfHay que no haber entrado al curso?<\/dt><dd>No<\/dd><\/div>\n          <div><dt>D\u00f3nde se pide<\/dt><dd><a href=\"mailto:info@irenelaprof.com\">info@irenelaprof.com<\/a><\/dd><\/div>\n        <\/dl>\n        <p>Que hayas entrado al curso, lo hayas empezado o lo hayas visto entero <strong>no cambia nada<\/strong>: dentro de los 14 d\u00edas puedes pedir la devoluci\u00f3n igualmente. No te pediremos explicaciones ni te lo pondremos dif\u00edcil.<\/p>\n        <p>Este derecho es el que reconoce el art\u00edculo 102 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, de defensa de los consumidores y usuarios.<\/p>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"seccio\" id=\"despres\">\n        <span class=\"seccio__num\">02 \u2014<\/span>\n        <h2>Pasados los 14 d\u00edas<\/h2>\n        <p>Una vez pasado el plazo, la compra es firme y <strong>no hay derecho a devoluci\u00f3n<\/strong>. El acceso al curso, eso s\u00ed, se queda tuyo para siempre: no caduca.<\/p>\n        <p>Eso no quiere decir que desaparezcamos. Si te pasa algo grave y justificado que te impida hacer el curso, escr\u00edbenos y lo miramos. No tienes derecho autom\u00e1tico, pero tampoco te mandaremos a leer la letra peque\u00f1a.<\/p>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"seccio\" id=\"com\">\n        <span class=\"seccio__num\">03 \u2014<\/span>\n        <h2>C\u00f3mo se pide<\/h2>\n        <p>Escribe un correo a <a href=\"mailto:info@irenelaprof.com\">info@irenelaprof.com<\/a> desde la misma direcci\u00f3n con la que compraste, diciendo que quieres desistir. No hace falta ninguna f\u00f3rmula concreta: basta con que quede claro.<\/p>\n        <p>Indica el <strong>n\u00famero de pedido<\/strong> y la <strong>fecha de compra<\/strong>, que los tienes en el correo de confirmaci\u00f3n. Con eso lo localizamos enseguida.<\/p>\n        <p>Si lo prefieres, puedes usar este modelo. C\u00f3pialo, rell\u00e9nalo y env\u00edalo:<\/p>\n        <div class=\"model\">\n          <p class=\"model__tit\">Modelo de formulario de desistimiento<\/p>\n          <p class=\"model__cos\">A la atenci\u00f3n de LAPROF (Irene Carreras)<br>Passatge Farinera Teixidor, 3 \u00b7 17005 Girona<br>info@irenelaprof.com<br><br>Por la presente les comunico que desisto del contrato de compra del siguiente curso:<br><br>Curso: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<br>N\u00famero de pedido: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<br>Fecha de la compra: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<br>Nombre y apellidos: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<br>Direcci\u00f3n electr\u00f3nica de la compra: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<br><br>Fecha: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n        <\/div>\n        <p>Te confirmaremos la recepci\u00f3n por correo. Si no recibes respuesta en 48 horas laborables, vuelve a escribirnos: quiere decir que algo no ha llegado.<\/p>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"seccio\" id=\"reemborsament\">\n        <span class=\"seccio__num\">04 \u2014<\/span>\n        <h2>C\u00f3mo y cu\u00e1ndo se devuelve el importe<\/h2>\n        <p>Te devolvemos <strong>el 100% del importe<\/strong> en un plazo m\u00e1ximo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> desde que recibimos tu comunicaci\u00f3n.<\/p>\n        <p>El reembolso se hace <strong>por el mismo medio de pago<\/strong> que usaste, y no te cobramos ning\u00fan gasto por hacerlo.<\/p>\n        <p>El d\u00eda que lo ver\u00e1s en tu cuenta depende de tu banco: el movimiento puede tardar unos d\u00edas m\u00e1s en aparecer una vez nosotros lo hemos ordenado.<\/p>\n        <p>Cuando se hace la devoluci\u00f3n, <strong>el acceso al curso queda cancelado<\/strong>. Es lo que es: si te devolvemos el dinero, el curso deja de ser tuyo.<\/p>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"seccio\" id=\"klarna\">\n        <span class=\"seccio__num\">05 \u2014<\/span>\n        <h2>Si pagaste en tres cuotas con Klarna<\/h2>\n        <p>Funciona igual: se lo comunicamos a Klarna, <strong>se anulan las cuotas pendientes<\/strong> y se te devuelve lo que ya hayas pagado.<\/p>\n        <p>El calendario concreto de la devoluci\u00f3n lo marca Klarna, seg\u00fan sus condiciones, que aceptaste al elegir esta forma de pago.<\/p>\n        <p>Mientras se tramita, <strong>no dejes de pagar las cuotas por tu cuenta<\/strong>: si dejas de pagarlas sin que Klarna las haya anulado, te pueden aplicar recargos que no dependen de nosotros.<\/p>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"seccio\" id=\"altres-casos\">\n        <span class=\"seccio__num\">06 \u2014<\/span>\n        <h2>Otros casos<\/h2>\n        <p>Hay cosas que no son exactamente un desistimiento y que se resuelven igualmente:<\/p>\n        <ul>\n          <li><strong>Un problema t\u00e9cnico que no te deja hacer el curso<\/strong> y que no hemos podido resolver. Aqu\u00ed no hace falta ni hablar de plazos: si no has podido acceder a lo que has comprado, te devolvemos el dinero.<\/li>\n          <li><strong>Una compra duplicada<\/strong> por error. Av\u00edsanos y se devuelve entera.<\/li>\n          <li><strong>Un cobro que no reconoces.<\/strong> Escr\u00edbenos antes de reclamarlo al banco: lo comprobamos y, si el error es nuestro, se corrige enseguida.<\/li>\n        <\/ul>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"seccio\" id=\"fora\">\n        <span class=\"seccio__num\">07 \u2014<\/span>\n        <h2>Formaciones que no se compran por la web<\/h2>\n        <p>Esta pol\u00edtica se aplica a los cursos que se compran directamente en irenelaprof.com.<\/p>\n        <p>Las <strong>formaciones para empresas<\/strong> y los <strong>programas con sesiones en directo y fecha de inicio<\/strong> no se contratan por aqu\u00ed: se cierran con un presupuesto o una inscripci\u00f3n aparte, y las condiciones de cancelaci\u00f3n son las que consten en ese documento. Si no tienes ninguno y quieres saberlas, escr\u00edbenos.<\/p>\n      <\/section>\n\n      <section class=\"seccio\" id=\"reclamacions\">\n        <span class=\"seccio__num\">08 \u2014<\/span>\n        <h2>Si no est\u00e1s de acuerdo<\/h2>\n        <p>Si crees que una cancelaci\u00f3n se ha resuelto mal, escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:info@irenelaprof.com\">info@irenelaprof.com<\/a> explic\u00e1ndolo. Lo revisaremos.<\/p>\n\n        <p>Si aun as\u00ed no llegamos a un acuerdo, puedes dirigirte a los organismos de consumo de tu comunidad aut\u00f3noma; en Catalu\u00f1a, la <a href=\"https:\/\/consum.gencat.cat\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ag\u00e8ncia Catalana del Consum<\/a>.<\/p>\n        <p class=\"nota\">Esta pol\u00edtica se ha redactado originalmente en catal\u00e1n. Si existe versi\u00f3n en otro idioma y hay alguna discrepancia, prevalece la catalana.<\/p>\n      <\/section>\n\n          <p class=\"actualitzat\">\n            <span>Actualizado el 1 de agosto de 2026<\/span>\n            <a class=\"amunt\" href=\"#cancellacio\"><svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M12 19V5\"\/><path d=\"M5.5 11.5L12 5l6.5 6.5\"\/><\/svg>Volver arriba<\/a>\n          <\/p>\n\n        <\/div>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/div>\n\n  <nav class=\"altres\" aria-label=\"Los otros documentos legales\">\n    <div class=\"wrap wrap--lectura\">\n      <p class=\"retolet\">Los otros documentos legales<\/p>\n      <div class=\"altres__graella\">\n          <a href=\"\/es\/politica-de-compra\/\">\n            <span><strong>Condiciones de compra<\/strong><em>Qu\u00e9 compras, c\u00f3mo se paga y cu\u00e1ndo tienes acceso<\/em><\/span>\n            <svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h13\"\/><path d=\"M12.5 5.5L19 12l-6.5 6.5\"\/><\/svg>\n          <\/a>\n          <a href=\"\/es\/politica-de-privacidad\/\">\n            <span><strong>Pol\u00edtica de privacidad<\/strong><em>Qu\u00e9 hacemos con tus datos y c\u00f3mo puedes borrarlos<\/em><\/span>\n            <svg viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\"><path d=\"M5 12h13\"\/><path d=\"M12.5 5.5L19 12l-6.5 6.5\"\/><\/svg>\n          <\/a>\n      <\/div>\n    <\/div>\n  <\/nav>\n\n<\/div>\n\n<script>\n\n(function(){\n  var arrel=document.querySelector('.laprof-legal');\n  if(!arrel) return;\n  function ampleTotal(){\n    arrel.style.marginLeft='';arrel.style.marginRight='';\n    var caixa=arrel.getBoundingClientRect();\n    var ample=document.documentElement.clientWidth;\n    if(!ample) return;\n    var esq=Math.round(caixa.left), dre=Math.round(ample-caixa.right);\n    if(esq>0) arrel.style.marginLeft=(-esq)+'px';\n    if(dre>0) arrel.style.marginRight=(-dre)+'px';\n  }\n  ampleTotal();\n  window.addEventListener('resize',ampleTotal);\n  window.addEventListener('orientationchange',ampleTotal);\n  window.addEventListener('load',ampleTotal);\n})();\n\n(function(){\n  var det=document.querySelector('.laprof-legal .sumari');\n  if(!det) return;\n  var tocat=false;\n  det.addEventListener('toggle',function(){ if(window.innerWidth<1025) tocat=true; });\n  function sincronitza(){\n    if(window.innerWidth>=1025){ det.open=true; }\n    else if(!tocat){ det.open=false; }\n  }\n  sincronitza();\n  window.addEventListener('resize',sincronitza);\n\n  det.addEventListener('click',function(e){\n    var a=e.target.closest('a');\n    if(a && window.innerWidth<1025){ det.open=false; tocat=true; }\n  });\n})();\n\n(function(){\n  var arrel=document.querySelector('.laprof-legal');\n  if(!arrel || !('IntersectionObserver' in window)) return;\n  var enllacos=arrel.querySelectorAll('.sumari a[href^=\"#\"]');\n  var seccions=arrel.querySelectorAll('.seccio[id]');\n  if(!enllacos.length || !seccions.length) return;\n\n  var visibles=new Set();\n  function pinta(){\n    var actiu=null;\n    seccions.forEach(function(s){ if(visibles.has(s.id) && !actiu) actiu=s.id; });\n    enllacos.forEach(function(a){\n      if(a.getAttribute('href')==='#'+actiu) a.setAttribute('aria-current','true');\n      else a.removeAttribute('aria-current');\n    });\n  }\n  var obs=new IntersectionObserver(function(files){\n    files.forEach(function(f){\n      if(f.isIntersecting) visibles.add(f.target.id);\n      else visibles.delete(f.target.id);\n    });\n    pinta();\n  },{rootMargin:'-96px 0px -62% 0px',threshold:0});\n  seccions.forEach(function(s){ obs.observe(s); });\n})();\n<\/script>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Legal Cancelaci\u00f3n y reembolso Tienes 14 d\u00edas para echarte atr\u00e1s sin dar ninguna explicaci\u00f3n. Sin letra peque\u00f1a y sin condiciones. Responsable LAPROF \u00b7 Irene Carreras Contacto info@irenelaprof.com Actualizado 1 de agosto de 2026 Sumario Sumario 01Los 14 d\u00edas de desistimiento 02Pasados los 14 d\u00edas 03C\u00f3mo se pide 04C\u00f3mo y cu\u00e1ndo se devuelve el importe 05Si [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":9999,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13108","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n y Reembolso - LAPROF<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.irenelaprof.com\/es\/politica-de-cancelacion-y-reembolso\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n y Reembolso - LAPROF\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Legal Cancelaci\u00f3n y reembolso Tienes 14 d\u00edas para echarte atr\u00e1s sin dar ninguna explicaci\u00f3n. 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